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騒音問題で困ったら警察に連絡すべき?深夜の騒音トラブル事情

2018.8.19

どんなに気をつけていても、マンションやアパートの騒音はつきもの。

しかし深夜の騒音で困ったときには、警察に通報すべきなのか?と悩んでいる人も多いのではないでしょうか?

自分の常識と人の常識は難しい?そんなお悩みのあなたにお役立ち情報をご紹介します。

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深夜の騒音、管理会社ではなく警察に連絡してもいい?

マンションやアパートなどでトラブルが最も多い「騒音トラブル」
昼間は我慢をすることができても、深夜の騒音は大迷惑でありストレスが溜まりますよね。

そんな深夜の騒音を辞めさせるのに、直接注意しにいきたくなりますが、どんな人が住んでいるかわからない場合、行くのにも躊躇してしまいます。深夜の場合管理会社も対応できない状況の場合には、警察に連絡し注意してもらうしか、方法がないのでしょうか?

事を騒ぎ立てたくない気持ちもわかりますが、市の警察署でも近所の交番でも110番通報でも対応はしてくれます。

よく耳にする話では、警察は民事不介入のため、騒音の相談にはのってくれないと聞きますが、きちんと対応してくれますのでご安心を。

当たり前に考えれば、警察が来て注意をされたら、普通の人はそこまでうるさくしていたんだと気づき、次回からは気をつけるでしょう。

しかし、警察に注意をされても改善されない場合があります。その時には管理会社や110番通報で厳重に注意をしてもらいましょう。

深夜の騒音、警察へ相談しそれでも改善されない場合は?

深夜の騒音に大迷惑をし、管理会社や警察に相談をし注意をしてもらっても改善されない場合は一体、どうしたら良いのかと悩んでいる方も多いのではないでしょうか?

注意しても改善されず、一向に騒音が改善されない場合や、どうしても我慢ができないなら法的手段を取らざるを得ないでしょう。

管理会社や警察に相談をし注意をしてもらってもそれでも改善されず、騒音が続くようなら、こちらとしても我慢の限界でノイローゼになってしまいますよね。

その時には、証拠としてその音を録音しておくと良いでしょう。
また身体の延享を及ぼす不眠や、ストレスによる病気などの健康被害があれば、その分の損害賠償を請求する事もできますので、とても理不尽ですが、裁判に持ち込む以外に方法は無いでしょう。

泣き寝入りする必要はありませんが、弁護士さんに相談となると裁判費用などもかかりますから、まずは警察からの注意を繰り返し、厳重にしてもらいましょう。

警察が来ても解決できない深夜の騒音問題ってあるの?

マンションやアパートなどに住んでいると、ある程度の騒音はつきものです。しかし人それぞれによって、どのくらいの音なら許されるだろうと言う考え方が違いますよね。

昼間でも、ゆっくり昼寝をしようと思ったら子供の騒ぐ声や足音、お年寄りの大きな声の話し声や、掃除機や洗濯機の音など、さまざまな騒音があります。

これに耐えられず、苦情を言う家もあります。

しかしこれが深夜になると、もっとトラブルを起こしてしまう原因となります。

ある方が、入居3日目の夜10時頃にうるさいと、警察が家に来たそうです。

その時の状況は穏やかな曲調の音楽をかけており、警察官が玄関に入った時には聞こえない程度の音量だったとか。警察官もこれには問題はないと感じ、不思議に思ったそうです。

しかし、匿名で警察に通報した人にとってはこの状況を問題のある騒音と感じていることです。

その人の音の感じ方によっては、どんな小さな音でも騒音に聞こえる場合があるので、警察が来ても解決できない場合もあるのだそうです。

洗濯機の騒音、深夜に響く音は何時まで大丈夫?

ある読者アンケートで「洗濯機の騒音が深夜に響く音は何時まで大丈夫?」と全国のアンケート調査で聞いたことろ以下の驚くべき結果がでました。

  • 騒音を気にしない性格なので何時でも気になることはない。
  • 22時までなら気にならない。
  • 子供が21時にはなるので、それまでの時間なら気にならない。
  • 防音が完璧なマンションなので騒音は気にならない。

と言う回答が・・・回答者は全国で約961人でした。

洗濯機の音って以外と響くイメージがありますが、音の響かないようにマンションなどが造られているのは驚きですね。

しかし一般常識として考えるのであれば、22時以降はやはり静かに眠りにつきたいもの。周囲の迷惑にならない範囲で、常識はきちんと守りましょう。

音がうるさいと苦情を言われた場合はどう対処すべき?

普段から階下への足音や掃除機などの音には気をつけていても、苦情を言われた場合にはどう対応すれば良いのでしょうか?

「ご迷惑をおかけしてすみません、具体的には何時頃のどんな音がうるさかったのでしょうか?気をつけますので、またうるさい時には教えてください。」
と謝るのが良いですし、どう迷惑しているか具体的に話を穏やかに聞くことで、相手の怒りを軽滅することができます。

そうなると、相手も謝ってくれたし今後は改善される!この人悪い人ではなさそう。と思ってくれますので、トラブルに発展することはないでしょう。

しかし言われたことに腹を立ててしまい、話し合いの余地もなく全く謝罪もない状態で、騒音が出るのは当たり前だから!なんて言ってしまうとトラブルになってしまい、お互い嫌な思いをして、生活をしなければならなくなってしまいます。

なので苦情を言われた時には、腹の立つ思いをすることもありますが、素直に謝ることが1番良いでしょう。

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